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星空杀毒服务是中国电信为“我的e家”e8套餐用户免费赠送的互联网安全增值产品，e8用户无需再支付任何额外费用即可使用该业务。星空杀毒为您的电脑提供强大的计算机病毒防护与清除功能，保障您的电脑免受计算机病毒的破坏。
在e8套餐的有效期内，您可以享受免费的自动升级服务和7＊24小时技术支持。
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“我的e家” e8套餐星空杀毒使用具体操作步骤如下：
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一、软件安装
1、登录仙桃热线网站：http://www.xthome.com/ad/xksd/index.htm
2、点击“进入星空杀毒”登录，如下图所示：
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3、获取产品序列号，见下图：
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4、使用宽带帐户登入，见下图：
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5、 进入后即可获得瑞星杀毒软件产品序列号及用户ID
注意：如登入后无法获取序列号，请咨询客户服务热线：10000
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6、
点击下载瑞星杀毒软件
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7、
下载并保存瑞星杀毒安装程序，然后手动安装瑞星杀毒软件
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8、安装结束时选择“重新启动计算机”
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9、安装完成瑞星杀毒软件，提示重启计算机后，弹出激活页面，输入之前获取的序列号进行激活
注意：如果同时安装多个杀毒软件，有可能会导到系统冲突，强烈建议用户先卸载其他杀毒软件，然后再安装瑞星杀毒软件；瑞星杀毒软件能自动检测当前市面上的大多数杀毒软件并强制用户卸载，为了防止额外的系统冲突，请用户安装瑞星杀毒软件前尽量手工确认其他杀毒软件已正常卸载。
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10、当用户正常安装并激活瑞星杀毒软件以后，用户即可使用星空杀毒服务
注意：根据用户的设置“功能设置”，发现病毒时，瑞星杀毒软件会提示或自动完成清除或隔离操作
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